국토교통부(장관 김현미)는 전국적인 택배서비스를 제공하는 15개 업체를 대상으로 실시한 “올해 택배 서비스 평가결과”를 발표했다.

□ 택배서비스 평가는 택배업체 간 서비스 경쟁을 유도하여 국민들이 이용하는 생활밀착산업인 택배산업의 서비스 품질 향상 및 업체별 서비스 수준에 대한 정보 제공을 목적으로 ´14년부터 매년 실시하고 있다.

올해 택배서비스 어땠나요?…우체국․용마로지스․성화기업 최우수

9개 영역 39~46개 항목평가…신속성 만족도 높고 콜센터 등 고객 대응성 개선해야